🔒 Politique de Confidentialité

🔒 Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : Novembre 2025

La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site www.dosalia.com de la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées par Dosalia.

1. Responsable du traitement

Nom commercial : Dosalia
Statut juridique : Entreprise individuelle
Adresse : 2 rue Coste Corail, 06400 Cannes, France
Email de contact : amelua.contact@gmail.com
Directrice de la publication : Amelua

Dosalia est responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site www.dosalia.com.

2. Données personnelles collectées

Lors de la navigation ou d’un achat sur le site, nous pouvons collecter les données suivantes :

  • Nom, prĂ©nom

  • Adresse postale et pays

  • Adresse e-mail

  • NumĂ©ro de tĂ©lĂ©phone (si fourni)

  • Informations de paiement (cryptĂ©es et traitĂ©es par Shopify ou PayPal)

  • Historique de commandes

  • Adresse IP, type d’appareil, navigateur et donnĂ©es de navigation

Ces informations sont collectées lorsque :

  • vous naviguez sur le site,

  • vous crĂ©ez un compte,

  • vous passez une commande,

  • vous contactez notre service client.

3. Finalités de la collecte

Vos données personnelles sont utilisées uniquement dans les cas suivants :

  • Traitement et expĂ©dition des commandes

  • Communication avec le client (confirmation, suivi, assistance)

  • Envoi d’offres promotionnelles ou newsletters (avec votre accord)

  • AmĂ©lioration du service client et de l’expĂ©rience utilisateur

  • Respect des obligations lĂ©gales et fiscales

4. Transmission des données à des tiers

Certaines données peuvent être transmises à des prestataires de confiance pour l’exécution du contrat :

  • Shopify Inc. : hĂ©bergement et gestion de la boutique en ligne

  • Prestataires logistiques (dropshipping) pour la livraison des produits

  • Prestataires de paiement sĂ©curisĂ©s (Shopify Payments, PayPal, etc.)

Ces prestataires sont tenus de respecter la confidentialité et la sécurité de vos données, et de les utiliser uniquement dans le cadre du service confié.

Aucune donnée personnelle n’est vendue ou louée à des tiers.

5. Conservation des données

Les données sont conservées :

  • Pendant 3 ans Ă  compter du dernier contact commercial ou de la dernière commande,

  • Pendant 10 ans pour les donnĂ©es de facturation (obligation lĂ©gale).

Passé ces délais, les données sont supprimées ou anonymisées.

6. Sécurité et confidentialité

Dosalia met en œuvre toutes les mesures nécessaires pour protéger vos données personnelles contre tout accès, modification ou divulgation non autorisés.

Les transactions de paiement sont sécurisées via le protocole SSL et traitées uniquement par des plateformes certifiées PCI-DSS (Shopify, PayPal).

7. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès Ă  vos donnĂ©es personnelles

  • Droit de rectification

  • Droit d’effacement (« droit Ă  l’oubli »)

  • Droit d’opposition et de limitation du traitement

  • Droit Ă  la portabilitĂ© des donnĂ©es

Pour exercer vos droits, il vous suffit d’envoyer un email à :
📧 amelua.contact@gmail.com

Une réponse vous sera apportée dans un délai maximum de 30 jours.

8. Cookies

Le site www.dosalia.com utilise des cookies afin d’améliorer votre expérience de navigation et d’analyser le trafic.

Les cookies permettent notamment :

  • D’assurer le bon fonctionnement du panier et de la commande

  • D’analyser la frĂ©quentation du site (Google Analytics, Facebook Pixel)

  • De personnaliser le contenu ou les publicitĂ©s affichĂ©es

Vous pouvez Ă  tout moment refuser ou supprimer les cookies en configurant votre navigateur internet.

9. Outils et services tiers utilisés

Le site peut utiliser :

  • Shopify Analytics : analyse du trafic et de la performance du site

  • Facebook Pixel : suivi des conversions publicitaires

  • Google Analytics : statistiques de navigation anonymisĂ©es

Ces outils utilisent des cookies pour collecter des informations à des fins d’analyse et de marketing.

10. Modifications de la politique de confidentialité

Dosalia se réserve le droit de modifier la présente politique à tout moment.
Toute nouvelle version sera indiquée sur cette même page, avec la date de mise à jour.

Nous vous invitons à la consulter régulièrement.

11. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données :
📧 amelua.contact@gmail.com